2017年11月29日 府中駅前教室 Y.E様 マンツーマン講座1時間

「パソコンがうまく動かなくなってしまった！」ということでお持ち頂き対応。

電源を入れてみたところ、問題なくログオンもその後の作業もでき、お持ち頂いた時点で直っていたようで、おそらくは再起動したことで改善したのだろうということをお伝えしました。電源を切るときにシャットダウンでしか切っていなかったそうなので、調子が悪いときは再起動頂くことをお伝えし、スタートボタンからの再起動とAlt+F4からの再起動とをやってみて頂きました。

その他、パソコンのメンテナンスをさせて頂き、PCもだいぶ古くなっているのでということで、32GBのUSBメモリをご購入頂いて、現時点でのドキュメント・ピクチャ・デスクトップ・Outlookなどのバックアップを取らせて頂きました。

ご購入頂いているPCの設定日に関しては、次回教室にお越しの際にご相談頂ける予定です。