パソコンがおかしくなってしまったということで、お伺いして対応。
しばらく使っておらず、マイクロソフトアカウントのパスワードが分からなくなってしまったそうで、自分の持参したPCでoutlook.comにアクセスし、電話番号認証からパスワード再設定して解決。
お持ちのiPad miniもPCも更新が色々溜まっていたので、それも含めて対応させて頂きました。
パソコンがおかしくなってしまったということで、お伺いして対応。
しばらく使っておらず、マイクロソフトアカウントのパスワードが分からなくなってしまったそうで、自分の持参したPCでoutlook.comにアクセスし、電話番号認証からパスワード再設定して解決。
お持ちのiPad miniもPCも更新が色々溜まっていたので、それも含めて対応させて頂きました。