20170824:講座対応例：府中駅前パソコン教室

8/24 つつじヶ丘 J.F様 マンツーマン講座1時間

お持ちのWindows10ノートPCのOutlook2016に設定されているGメールの送受信時にエラーが出るようになってしまったということで、PCお持ち頂き対応させて頂きました。

確認してみたところ、IMAP認証のエラーが表示されており、ブラウザでGメールにログインしてみたところ、ご本人の覚えの無い日時に江戸川区というご本人に覚えの無い場所からパスワード使用をされた形跡があるということでアカウントロックされていました。

念のためにGメールのパスワードを変更してセキュリティ用に携帯電話番号を追加して、Outlook2016の方もパスワードを変更して送受信確認し、エラー表示がされなくなって完了。

その他、メンテナンスをいろいろさせて頂きましたのと、記事作成のお仕事をされているということでクラウドソーシングに関してもいろいろとお話ししました。