20160206:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年2月6日 府中駅前教室 A.M様 ノートPCメンテナンス1時間くらい

インターネットに接続ができないということでお持ち頂き拝見しました。
先ず、普通に起動しようとしたところ、フリーズしてしまったので、
セーフモードで起動して、入っていた迷惑ソフトをいろいろと削除。
再起動後通常通り起動し、IEのアドオンと履歴を削除・prefetchも削除して、
ホームページの設定をGoogleとYahooに。

無事にインターネットに接続はできるようになりましたが、
電源がうまく切れない状態です(「終了しています」の状態で止まる)。
できれば、デフラグとシステムエラーチェックを掛けたいところですが、
アダプタをお持ち頂かなかったので、今回は掛けていません。

また、状況から見て、システムが壊れている可能性もありますので、
ご不安でしたら、一度OSを再インストールをして頂くこともお勧めください。