20160111:講座対応例：府中駅前パソコン教室

2016年1月11日 つつじヶ丘教室 F.I様ご夫妻 出張マンツーマン講座2時間

・Windows10のPC、Nortonで検出された驚異の対応方法に関して
⇒「解決」というボタンを押せば大丈夫ですよ、とお伝えして実際に対応。
　MyPCSppedUpみたいなよくある迷惑ソフトをインストールしてしまった
　ようなので、概要を説明して今後気を付けて頂ければとお伝えしました。

・PDF化したファイルがなくなってしまう・FFFTPでサーバー側のPDFファイルを
　ダブルクリックしても開いて見られないということで操作を拝見したところ、
　まず、SkyDrive内のドキュメントというところに保存されていたので、
　ドキュメントライブラリに保存頂くことをご案内。OneDriveにサービス移行され
　ているので今後クラウドで使用することは考えられず、ややこしいので、
　SkyDriveフォルダ内のデータはすべて移動してSkyDriveフォルダ自体を
　削除させて頂きました。（旧PCからの移行時のフォルダが残っていたよう）
　また、PDFファイルの関連付けがなぜかMicrosoftEdgeになっていたので、
　インストールされていたAdobeAcrobatで開けるよう関連付けを設定し直して
　無事に解決。

・ご自宅のCD・MD・カセットテープのオーディオコンポで、
　テープの音楽が聴けないということで拝見させて頂いたところ、
　テープのデッキ部分自体が壊れており、どのテープを入れても再生・早送り
　等できず、テープが動きもしないので、壊れているご様子。
　⇒必要であれば買い替えを、と提案してます。

・テレビに接続されている外付けUSBHDDへの番組録画予約、
　録画番組再生・録画番組削除方法をご質問頂き対応。
　外付けUSBHDDからDVDへのダビングをご質問頂きましたが、
　テレビの説明書を調べた上で、難しい旨をお伝え。

・古いビデオ・DVD・HDDレコーダーでのビデオ再生・DVD再生方法を
　ご質問頂いたので、操作方法をご案内し実践頂きました。
　また、このレコーダーを使っての番組録画方法もご質問頂きましたが、
　Gコードを使用した番組録画をするような古い機種だったので、
　また、上記のHDD⇒DVDへのダビングご要望の問題もあったので、
　買い替えをお勧めし、ネットで調べて以下の機種を購入頂きました。
http://kakaku.com/item/K0000697881/
　着払いで納品後、設定の出張マンツーをご依頼頂けるかも？な予定です。

・旦那様が、昔ご自分が担当されたテレビ番組のVHSビデオテープを
　DVDで残されたいとのことで、上記レコーダーを調べる際にVHS対応機種も
　調べましたが、さすがに条件的に厳しく、機器の購入ではなく、
　Webのダビングサービスをご案内してます。こちらは実施されるか検討中。
http://dubbing-koubou.com/?gclid=CNa_iZTxoMoCFYSXvQodDSsHAQ

・奥様がエクセルの帳簿をいつも自分でいじっていて壊してしまうので、
　操作方法をもう一度身に付けたいということで、教室でのぱそとも講座
　ご受講をお勧めしています。数値を入れたり表を作ったりの
　基本的な操作はすでにされているので、四則演算・関数・セル参照等中心に
　エクセル2の最初あたりから9講座程度、1ヶ月くらい教室でご受講頂くことを
　お勧めしています。⇒教室に問い合わせがありましたら、対応お願いします。